看316L不銹鋼管廠家發貨員如何為客戶提供便利
316L不銹鋼管廠家在注重316L不銹鋼管?等產品質量優質的同時,在售前和售后效勞上也不可無視。浙江作為杭州不銹鋼廠家,316L不銹鋼管規格品類多,同一規格有許多不同的厚度,316L不銹鋼管發貨員工作要如何做才干讓客戶感到便利呢?
不銹鋼廠家在注重316L不銹鋼管等產品質量優質的同時,在售前和售后效勞上也不可無視。浙江作為杭州不銹鋼廠家,316L不銹鋼管規格品類多,同一規格有許多不同的厚度,316L不銹鋼管發貨員工作要如何做才干讓客戶感到便利呢?
一天富陽的李老板下單了2噸多貨需求我們馬上布置車子送過去。李老板的幾十個規格里其中包含30*30*0.9標簽的90支和30*30*1.1標簽的50支,倉庫人員給這張單子備好貨,給車子裝車時,兩種厚度分別打捆分好??墒钱斔緳C送貨到李老板那邊時,客戶沖動的打電話過來說我們給他發的貨發錯了,30*30的方管2個厚度全部發成一個厚度了。
同事接到電話后馬上讓倉庫發貨人員核實,倉庫查實后說我們都是2個厚度分開捆的,不可能發錯。于是我們讓客戶再認真找找看,過來一會兒客戶那邊打電話來說是工人卸貨的時分把他們放在一同了,不好意義誤解我們了。